Laboratorio farmacéutico presente en Chile desde 2013, filial de Alkem Laboratories, compañía con presencia en más de 50 países. Se especializa en medicamentos bioequivalentes genéricos y productos de bienestar, con más de 400 productos. Distribuye a más de 5.000 farmacias y abastece a más de 800 instituciones públicas del país.
Ascend buscaba optimizar su facturación electrónica y dar un salto en su operación, luego de enfrentar limitaciones con su proveedor anterior:
Imprimir cada lote de facturación tomaba cerca de 30 minutos.
La emisión de documentos impactaba directamente en los procesos de picking de la operación.
Ascend necesitaba mejores tiempos de respuesta en el soporte técnico de su facturación.
FacturaX implementó una solución que se ajustó a la operación de Ascend, sin que el cliente tuviera que realizar desarrollos adicionales. La pieza clave fue una emisión asíncrona construida a medida, que resolvió el impacto de la facturación en el picking.
Construida para Ascend, resolvió un cuello de botella que no se había logrado solucionar con el proveedor anterior.
La solución se adaptó a la forma de operar de Ascend, sin exigir desarrollos por parte de su equipo.
Un partner tecnológico que entiende las necesidades reales de la operación y se adapta a ellas.
El tiempo de impresión por lote de facturación bajó de 30 a 6 minutos.
Una solución construida específicamente para la forma de operar de Ascend.
La facturación dejó de ser un cuello de botella para los procesos de picking de la operación.
Con FacturaX logramos una mejora concreta y medible en nuestra operación: el tiempo de impresión de nuestros lotes de facturación bajó de 30 a solo 6 minutos. A eso se suma la solución asíncrona de emisión que construyeron a medida para nosotros, la cual nos permitió optimizar nuestros procesos de picking. Destacamos especialmente su disposición a entender nuestras necesidades y adaptar la solución a nuestra forma de operar.
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